Mis à jour le 06/08/2024 - Par Camille Gayral
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Vous souhaitez changer d'assureur ? Découvrez comment résilier votre contrat Carrefour Assurance. Ce guide revient sur la procédure de résiliation à suivre, des délais et préavis à respecter aux motifs légitimes à invoquer, en passant par la lettre de résiliation à envoyer.
Toutes les assurances Carrefour sont renouvelées automatiquement chaque année. On parle alors d'échéance annuelle. Vous devrez donc attendre la date de reconduction de votre contrat pour le résilier.
Imposé par la loi Chatel, l'avis d'échéance est un document envoyé par la compagnie d'assurance à l'assuré. Il indique la date anniversaire de votre contrat ainsi que le montant de la prime d'assurance à régler.
Vous devrez respecter un préavis de 2 mois pour envoyer votre demande de résiliation à Carrefour Assurance.
Certaines situations exceptionnelles vous permettent de résilier votre assurance Carrefour sans attendre la date d'échéance de votre contrat. Voici quelques exemples de ces motifs légitimes :
Quel que soit le motif légitime invoqué, vous devrez joindre un justificatif à votre courrier de résiliation.
Résilier CarrefourLa loi Hamon vous permet de mettre fin à votre assurance Carrefour à tout moment après un an. Vous n'aurez pas besoin de vous justifier, ni de payer des frais de résiliation. Cette résiliation infra-annuelle concerne les contrats suivants :
La mutuelle a son équivalent avec la loi Legendre.
Le préavis de résiliation d'un contrat Carrefour Assurance avec la loi Hamon est d'un mois.
Même si votre assurance est soumise à la loi Hamon, vous devez disposer d'un motif légitime pour l'arrêter avant un an (voir ci-dessus la liste de ces cas exceptionnels).
Pour mettre fin à votre assurance Carrefour, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Cette méthode reste la plus efficace et la plus sûre pour expédier votre demande.
Vous pourrez avoir la certitude qu'elle sera bien prise en compte.
En cas de litige avec l'assureur, l'accusé de réception pourra faire office de preuve indiscutable.
Votre courrier de résiliation d'une assurance Carrefour devra comprendre vos coordonnées et celles de la compagnie d'assurance, votre numéro de contrat et préciser votre motif de résiliation. Vous devrez également ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.
Vous trouverez ci-dessous une lettre type de résiliation d'une assurance habitation Carrefour avec la loi Hamon :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'assurance habitation Carrefour avec la loi Hamon
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon assurance habitation Carrefour n°(indiquez votre numéro de contrat).
Comme le prévoit l'article L113-15-2 du Code des assurances, créé par la loi n°2014-344 du 17 mars 2014, dite "loi Hamon", "pour les contrats d'assurance couvrant les personnes physiques en dehors de leurs activités professionnelles et relevant des branches définies par décret en Conseil d'Etat, l'assuré peut, à l'expiration d'un délai d'un an à compter de la première souscription, résilier sans frais ni pénalités les contrats et adhésions tacitement reconductibles". J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat Carrefour Assurance, sans que je sois soumis à de quelconques pénalités.
Vous trouverez en pièce jointe la preuve de ma souscription à un autre contrat d'assurance habitation, indiquant la date d'échéance de ce dernier. Je souhaite donc que mon contrat souscrit chez vous soit résilié à cette date, afin de garantir la continuité de ma couverture.
Je vous remercie donc de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes meilleurs sentiments.
(Signature)
Envoyer cette lettreNotre outil interactif vous permet d'envoyer votre lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception sans vous déplacer. Depuis chez vous, préparez et expédiez votre courrier 24 h/24, 7 j/7. Une fois prêt, nous le confions à La Poste pour impression et remise en main propre à Carrefour. La preuve de dépôt, le suivi, l'accusé et la copie de la lettre sont accessibles dans votre espace client.
Un crédit renouvelable, une assurance scolaire ou un compte bancaire Carrefour à résilier ? Prenez le temps de lire les CGV (conditions générales de vente) de vos contrats pour connaître les démarches relatives à chaque type de service.