Comment résilier une box Blissim ?
Mis à jour le 03/02/2025 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
Blissim (anciennement Birchbox) est l'une des box beauté les plus célèbres du marché. Les abonnements sont annuels ou mensuels, avec ou sans engagement. Vous souhaitez tester une autre box ou faire votre propre sélection de produits ? La procédure de désabonnement est simple et dépend de l'offre souscrite. Notre guide vous détaille les étapes à suivre.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation de box surprise.
1. Les abonnements de Blissim
Les box Blissim (ex Birchbox) vous permettent de recevoir 5 produits tous les mois. Cette sélection est effectuée sur mesure selon votre profil (type de peau, âge, etc.). 2 formules d'abonnement sont proposées avec la livraison incluse :
- un abonnement mensuel sans engagement, à 16,90€ par mois ;
- un abonnement annuel avec engagement à 1€ la première box puis 16,90€ par mois.
2. La méthode pour se désabonner d'une box Blissim
Comment stopper un abonnement mensuel Blissim ?
L'abonnement mensuel Blissim étant sans engagement, il peut être résilié à tout moment. Cette étape peut être effectuée directement en ligne, sur votre compte client. Vous pouvez également envoyer un mail à l'adresse suivante : hello@blissim.fr. Vous n'aurez pas besoin de fournir de justificatif particulier.
Pensez toutefois à effectuer les démarches nécessaires avant le 12 du mois en cours, pour que votre demande soit prise en compte le 1er du mois suivant. Si vous agissez après, l'arrêt de votre abonnement ne sera effectif que le 1er du mois d'après.
Comment arrêter une formule annuelle Blissim ?
L'abonnement annuel Blissim prend automatiquement fin à son échéance (soit au bout de 12 mois). Vous n'aurez donc aucune procédure à suivre si vous ne souhaitez pas poursuivre cette souscription.
Quel est le délai de rétractation d'un abonnement Blissim ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours suivant la souscription de votre abonnement de box Blissim pour y renoncer. Vous pourrez obtenir le remboursement de l'intégralité des sommes versées.
Peut-on se désabonner de Blissim pendant la période d'engagement ?
Il est possible de mettre fin à votre abonnement de box Blissim sans attendre la fin de la période d'engagement. Il vous suffit d'invoquer un motif légitime (déménagement à l'étranger, licenciement, décès de l'abonné, etc.). Pour cela, vous devrez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception, à laquelle vous joindrez un justificatif de ce cas particulier.
3. La lettre de résiliation d'une box Blissim
Quel est l'avantage de l'envoi en recommandé ?
En optant pour la lettre recommandée, vous pourrez avoir la certitude que votre demande de désabonnement d'une box Blissim a bien été prise en compte. En cas de litige, vous pourrez vous servir de l'accusé de réception comme preuve irréfutable.
Ce que doit contenir votre courrier de résiliation Blissim
Votre courrier de résiliation d'une box Blissim avec un motif légitime devra comprendre vos coordonnées et celles de Blissim, votre numéro d'abonné et votre motif de désabonnement. N'oubliez pas de joindre un justificatif.
Un exemple de lettre de désabonnement d'une box Blissim
Voici un courrier type de résiliation d'une box Blissim en cas de déménagement à l'étranger :
Modèle de lettre de résiliation d'une box Blissim
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de la box Blissim
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé que je souhaite mettre fin à l’abonnement de box Blissim n°(indiquez votre numéro d'abonné), car je déménage à l’étranger ou hors zone de résiliation. Comme le prévoit vos conditions générales de vente, j'invoque mon droit à résilier le contrat sans frais. Vous trouverez, en pièce jointe, un justificatif de domicile.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme du contrat.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
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