La résiliation d’un abonnement Protected
Mis à jour le 19/02/2025 - Par Camille Gayral
Sommaire
Vous n’avez plus besoin de votre abonnement de cybersécurité Protected ? Vous trouverez dans ce guide tout ce qu’il faut savoir pour résilier ce contrat (délais, rétractation, lettre de résiliation, etc.). Nous mettons aussi à votre disposition un modèle de lettre de résiliation que vous pourrez expédier depuis chez vous à l’aide de notre service d’envoi en ligne.
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un contrat cybersécurité.
1. La procédure de résiliation d’un abonnement Protected
Zoom sur les abonnements de Protected
La société de cybersécurité Protected propose plusieurs abonnements :
- la formule Basic à 6,99€ par mois ;
- la formule Safe à 9,99€ par mois ;
- la formule Premium à 14,99€ par mois.
Comment renoncer à son contrat Protected ?
Vous pouvez vous rétracter d’un abonnement Protected souscrit à distance dans les 14 jours suivant sa signature par courrier recommandé avec accusé de réception. Il est aussi possible de rompre votre contrat dans un délai de 30 jours par téléphone ou mail.
A quel moment peut-on arrêter un abonnement Protected ?
Les abonnements Protected sont résiliables à tout moment. L’arrêt du contrat est ensuite effectif dans les 7 jours suivant la réception de votre demande.
Résilier Protected2. Quelle lettre de résiliation envoyer à Protected ?
Comment envoyer sa demande de résiliation à Protected ?
La résiliation d’une offre Protected nécessite l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.
Votre courrier devra renseigner vos coordonnées et celles de Protected, votre numéro de contrat et votre motif de désabonnement.
Le courrier type de résiliation d’un abonnement Protected
Vous trouverez un exemple de lettre de résiliation d’un abonnement Protected :
Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement Protected
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l’abonnement de cybersécurité Protected
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement Protected n°(indiquez votre numéro d’abonné).
Je vous annonce ma décision de résilier mon abonnement que je ne souhaite pas renouveler, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
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- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
3. Questions/Réponses sur l’arrêt d’un abonnement Protected
Quand peut-on résilier une offre Protected ?
Vous pouvez stopper un abonnement Protected quand vous le souhaitez.
Quel est le délai de rétractation d’un abonnement Protected ?
Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement Protected pour y renoncer par lettre recommandée.
Quelle lettre de résiliation choisir pour un contrat Protected ?
Pour mettre fin à votre offre Protected, il vous suffit d’envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
A quel moment l’arrêt d’une offre Protected est-il effectif ?
Le délai de résiliation d’un contrat Protected est de 7 jours à partir de la réception de votre courrier de résiliation.
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