Comment résilier un abonnement à Merci pour l'info (ex Dossier Familial) ?

Mis à jour le 06/12/2024 - Par Séverine Fauchille

Le magazine Merci pour l'info (ex Dossier Familial) est souvent proposé lors de l’ouverture d’un compte au Crédit Agricole. Il apporte des réponses aux questions que peut se poser un foyer, avec également un service d’assistance juridique payant. Si vous vous apercevez à l’usage que vous n’avez pas l’utilité du magazine, vous pouvez le résilier simplement et à tout moment à l'aide de notre guide explicatif.

resilier un abonnement merci pour linfo
 

1 - Les abonnements à Merci pour l'info

Le magazine Merci pour l'info (ex Dossier Familial) est disponible :

  •   sans engagement, 100 % numérique ;
  •   avec engagement 1 an, 100 % numérique ;
  •   avec engagement 1 an, papier + numérique.

Les offres avec engagement peuvent être réglées par chèque (sans tacite reconduction) ou par prélèvement (avec tacite reconduction).

Résilier Merci pour l'info
 

2 - Quand résilier un abonnement à Merci pour l'info ?

Peut-on résilier Merci pour l'info quand on veut ?

Si vous avez souscrit un abonnement à Merci pour l'info sans engagement, vous pouvez demander l’arrêt de la livraison du magazine à tout moment.

Si vous avez opté pour l'abonnement avec engagement par prélèvement, vous devrez résilier à l'échéance annuelle. Le paiement par chèque engage pour 1 an mais est sans reconduction tacite. Cela signifie que l'abonnement prend fin automatiquement à l'expiration de l'année.

Peut-on se rétracter ?

Les conditions générales de vente de Merci pour l'info sont très sommaires. Elles ne mentionnent pas la possibilité de se rétracter après avoir souscrit un abonnement. Sachez cependant que l’article L 121-21 du Code de la consommation impose un délai de rétractation lors de la vente d’abonnement. Ce délai de 14 jours commence à la réception du premier numéro du magazine.

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3 - La lettre de résiliation d'un abonnement Merci pour l'info

la lettre pour resilier un abonnement merci pour linfo

Résilier Merci pour l'info en ligne ou par lettre recommandée ?

Deux solutions sont possibles pour se désabonner de Merci pour l'info.

Vous pouvez utiliser le formulaire de désabonnement proposé sur le site du magazine, ou envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Nous vous conseillons d'opter pour le recommandé afin d'obtenir une preuve de dépôt, un suivi et un accusé de réception.

Le modèle de lettre pour arrêter l'abonnement à Merci pour l'info

Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Merci pour l'info que vous pourrez expédier avec notre service d'envoi interactif :

Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement Merci pour l'info

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de mon abonnement Merci pour l'info

(Madame, Monsieur),

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement Merci pour l'info, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).

Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à Dossier Familial. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

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  •   les modèles de lettres à personnaliser ;
  •   l’annuaire d’adresses de résiliation ;
  •   l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
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