La résiliation d’un abonnement Levélo (Marseille)

Mis à jour le 25/02/2025 - Par Camille Gayral

Sommaire

  1. Les modalités de résiliation d’un abonnement Levélo
  2. Quelle lettre de résiliation envoyer à Levélo
  3. Questions/Réponses sur l’arrêt d’un abonnement Levélo
  4. Nos autres guides de résiliation d’abonnement de transport

Vous préférez arrêter votre abonnement de location de vélos Levélo de Marseille ? Vous trouverez dans ce guide tout ce qu’il faut savoir pour résilier ce contrat (délais, préavis, motifs légitimes acceptés, etc.). Nous mettons aussi à votre disposition un modèle de lettre de résiliation que vous pourrez expédier depuis chez vous à l’aide de notre service d’envoi en ligne.

resilier un abonnement levelo
 

1. Les modalités de résiliation d’un abonnement Levélo

Quels sont les abonnements de Levélo ?

Voici les différents abonnements du service de location de vélos de Marseille Levélo :

  •   des formules de 1 jour à une semaine ;
  •   des formules annuelles (avec ou sans reconduction automatique).

A quel moment peut-on stopper son abonnement Levélo ?

Les abonnements annuels Levélo sont résiliables à leur échéance. Le préavis de résiliation est de 10 jours avant cette date anniversaire. Seul un motif légitime peut vous permettre de rompre votre contrat plus tôt.

L’arrêt anticipé d’un abonnement Levélo

Il est possible de se désabonner de Levélo avant un an avec un motif légitime. Vous devrez alors joindre un justificatif à votre demande de résiliation. Voici la liste de ces situations particulières :

  •   le décès du souscripteur ;
  •   un licenciement ;
  •   une mutation professionnelle dans une zone où Levélo n’est pas disponible ; 
  •   une hospitalisation longue. 
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2. Quelle lettre de résiliation envoyer à Levélo

la lettre pour resilier un abonnement levelo

Comment envoyer sa demande de résiliation à Levélo ?

La résiliation d’un abonnement Levélo nécessite l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.

Votre courrier devra renseigner vos coordonnées et celles du service, votre numéro de contrat et votre motif de désabonnement.

Un justificatif devra également être ajouté si vous disposez d’un motif légitime.

Le courrier type de résiliation d’un abonnement Levélo

Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d’un abonnement Levélo à son échéance annuelle :

Modèle de lettre de résiliation de l'abonnement Levélo

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Levélo

(Madame, Monsieur),

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement Levélo, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).

Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement à votre réseau de transports en commun. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

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  •   les modèles de lettres à personnaliser ;
  •   l’annuaire d’adresses de résiliation ;
  •   l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
 

3. Questions/Réponses sur l’arrêt d’un abonnement Levélo

Quand peut-on arrêter son abonnement Levélo ?

Vous pouvez stopper votre abonnement annuel Levélo à son terme ou à tout moment en invoquant un motif légitime.

Peut-on utiliser le droit de rétractation pour se désabonner de Levélo ?

Non, vous ne pouvez pas utiliser le droit de rétractation pour résilier votre abonnement Levélo.

Quelle lettre de résiliation choisir pour un abonnement Levélo ?

Pour mettre fin à votre abonnement Levélo, vous devrez envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Comment stopper son abonnement Levélo plus tôt ?

Il est possible d’arrêter un abonnement Levélo avant son échéance avec un motif légitime qu’il vous faudra justifier.

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4. Nos autres guides de résiliation d’abonnement de transport

Retrouvez nos autres guides de résiliation d’abonnement de transport :
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