La résiliation d’un titre de transport Orizo (Avignon)

Mis à jour le 25/02/2025 - Par Camille Gayral

Sommaire

  1. Ce qu’il faut savoir pour résilier son abonnement Orizo
  2. Quelle lettre de résiliation envoyer à Orizo ?
  3. Questions/Réponses sur l’arrêt d’un abonnement Orizo
  4. Nos autres guides de résiliation d’abonnement de transport

Vous n’avez plus besoin de votre titre de transport Orizo qui permet d’accéder aux lignes de bus ou tramway du Grand Avignon ? Vous trouverez dans ce guide tout ce qu’il faut savoir pour vous désabonner simplement (délais, motifs légitimes acceptés, lettre de résiliation, etc.) Nous mettons aussi à votre disposition un modèle de lettre de résiliation que vous pourrez expédier depuis chez vous à l’aide de notre service d’envoi en ligne.

resilier un abonnement de transport orizo
 

1. Ce qu’il faut savoir pour résilier son abonnement Orizo

Quels sont les abonnements d’Orizo ?

Voici les différentes formules d’abonnement du réseau de transport Orizo :

  •   des offres mensuelles ;
  •   des offres annuelles.

A quel moment peut-on arrêter son abonnement Orizo ?

Les abonnements mensuels Orizo s’arrêtent automatiquement à leur échéance. Vous n’avez donc rien à faire si vous souhaitez y mettre un terme.

Les formules annuelles sont quant à elles résiliables après 12 mois, sauf si vous pouvez invoquer un motif légitime.

L’arrêt anticipé d’un titre de transport Orizo

Il est possible de vous désabonner d’Orizo plus tôt avec un motif légitime. Vous devrez alors joindre un justificatif à votre demande de résiliation. Voici quelques exemples de ces cas particuliers :

  •   le décès du souscripteur ;
  •   un changement d’adresse dans une zone non desservie par Orizo ;
  •   une maladie longue durée. 
Résilier Orizo
 

2. Quelle lettre de résiliation envoyer à Orizo ?

la lettre pour resilier un titre de transport orizo

Comment envoyer sa demande de désabonnement à Orizo ?

La résiliation d’un titre de transport Orizo exige l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.

Votre courrier devra renseigner vos coordonnées et celles de la compagnie de transport, votre numéro de contrat et votre motif de désabonnement.

Un justificatif devra également être ajouté si vous disposez d’un motif légitime.

Le courrier type de résiliation d’un abonnement Orizo

Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d’un titre de transport annuel Orizo à son échéance :

Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement de transport Orizo

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation d’un abonnement de transport Orizo

(Madame, Monsieur),

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de transport Orizo, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d’abonné).

Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement à votre réseau de transports en commun. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

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  •   l’annuaire d’adresses de résiliation ;
  •   l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
 

3. Questions/Réponses sur l’arrêt d’un abonnement Orizo

Quand peut-on se désabonner d’Orizo ?

Vous pouvez stopper un titre de transport annuel Orizo à son terme ou quand vous le souhaitez avec un motif légitime.

Peut-on faire appel au droit de rétractation pour se désabonner d’Orizo ?

Non, vous ne pouvez pas utiliser le droit de rétractation pour arrêter votre abonnement Orizo.

Quelle lettre de résiliation choisir pour un abonnement Orizo ?

Pour mettre fin à votre abonnement Orizo, vous devrez envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Comment arrêter son abonnement Orizo plus tôt ?

Vous pouvez vous désabonner d’Orizo avant un an avec un motif légitime qu’il vous faudra justifier.

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4. Nos autres guides de résiliation d’abonnement de transport

Retrouvez nos autres guides de résiliation d’abonnement de transport :
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